Domande frequenti

Hai dubbi? Ecco le risposte.

Prima di iniziare

Devo installare qualcosa sul mio computer o sul mio server?

No. Fammi un prezzo gira su server gestito da noi. Ti logghi alla nostra piattaforma tramite le credenziali da noi fornite, senza preoccuparti degli aggiornamenti di sicurezza.

Quanto tempo ci vuole per iniziare a usarlo?

Ricevi le credenziali entro 1gg lavorativo dal pagamento. La configurazione iniziale (logo, dati societari, clausole contrattuali) richiede circa 20 minuti. Il tuo primo preventivo puoi farlo il giorno stesso.

I miei dati e i preventivi sono al sicuro?

Ogni cliente ha spazio dedicato e isolato dagli altri. I dati non sono condivisi tra utenti, gli accessi sono dedicati. Gli aggiornamenti di sicurezza sono inclusi nell’abbonamento annuale.

Posso chiedere informazioni o personalizzazioni prima di acquistare un pacchetto?

Certo! Puoi scriverci via mail a info@fammiunprezzo.it oppure compila il modulo in questa pagina.

Il prezzo indicato è definitivo o cambierà?

Tutti i prezzi, così come le scontistiche e il periodo di validità delle scontistiche, sono indicati nella relativa tabella della pagina Prodotto. I prezzi indicati sono abbonamenti annuali.

Quali sono le condizioni di recesso?

Puoi testare il nostro prodotto richiedendo una demo, valida per 30 giorni. La demo è gratuita e non comporta alcun pagamento né alcun rinnovo o conversione automatica in abbonamento.

Se dopo aver provato la demo decidi di acquistare il prodotto, puoi procedere con la compilazione del modulo per il pacchetto Starter o Advanced.

Una volta attivato l’abbonamento e ricevuti gli accessi alla Piattaforma, avrai facoltà di richiedere il rimborso integrale della quota versata entro e non oltre 30 giorni dalla data di attivazione dell’Account.

L’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza annuale. Riceverai una notifica di rinnovo imminente al tuo indirizzo email con almeno 60 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza. Potrai comunicare la volontà di non rinnovare scrivendo a info@fammiunprezzo.it, almeno 30 giorni prima della data di scadenza dell’abbonamento in corso.

Cosa significa nel pacchetto Starter il numero limitato di voci di costo e preventivi?

Nel pacchetto Starter si possono creare fino a 60 preventivi e 100 voci di costo per ogni anno. Il contatore si azzera all’inizio di ogni primo di Gennaio. Se hai raggiunto tale limite prima della fine dell’anno e vuoi creare nuovi preventivi e/o voci di costo dovrai effettuare l’upgrade al pacchetto Advanced.

Contattaci per maggiori informazioni.

Funzionamento del prodotto

I preventivi potranno essere firmati digitalmente (e-signature)?

No, al momento il pdf è un file da stampare e firmare manualmente. La funzionalità di firma digitale verrà integrata in futuro.

Posso personalizzare le condizioni contrattuali?

Sì. Esiste un’area della piattaforma dedicata alle clausole contrattuali, modificabile liberamente. Le condizioni che inserisci vengono incluse automaticamente in tutti i preventivi. Le condizioni contrattuali sono identiche per tutti i preventivi, ma se hai bisogno di diversificarle, per esempio a seconda della tipologia di servizio, compila il modulo per richiedere le personalizzazioni.

Cosa succede se il cliente non accetta il preventivo entro la scadenza?

Dalla piattaforma puoi impostare il numero di giorni di validità di tutti i preventivi generati, il conteggio parte dalla data di creazione del documento. Passata la scadenza, lo stato del preventivo viene aggiornato automaticamente a “scaduto”. Puoi riaprirlo in qualsiasi momento e modificarne manualmente lo stato e la data di pubblicazione.

Quanti preventivi posso creare?

Con il pacchetto Starter puoi creare fino a 60 preventivi nel corso dell’anno solare, ciascuno con massimo 3 tabelle al suo interno. Nel pacchetto Advanced puoi creare un numero illimitato di preventivi, con fino a 10 tabelle distinte ciascuno.
Se hai raggiunto tale limite e vuoi creare nuovi preventivi e voci di costo devi effettuare l’upgrade al pacchetto Advanced.

Contattaci per maggiori informazioni.

Quanti clienti posso gestire?

Puoi gestire un numero illimitato di anagrafiche clienti, sia nel pacchetto Starter che Advanced.

Quante voci di costo posso gestire?

Con il pacchetto Starter puoi creare fino a 100 voci di costo in totale. Nel pacchetto Advanced puoi creare un numero illimitato di voci di costo.
Se hai raggiunto tale limite e vuoi creare nuovi preventivi e voci di costo devi effettuare l’upgrade al pacchetto Advanced.

Contattaci per maggiori informazioni.

Cosa devo fare se ho diversi commerciali per elaborare preventivi?

Con il pacchetto Starter hai l’accesso alla piattaforma con una sola utenza. Nel caso necessiti di più accessi devi attivare il pacchetto Advanced, con il quale potrai avere fino a 5 utenze che possono gestire parallelamente più preventivi.

Cosa devo fare se ho più società?

Se hai bisogno di gestire preventivi con diverse intestazioni devi acquistare il pacchetto Advanced. Considera però che le anagrafiche clienti, le voci di costo e i preventivi saranno comuni. Se vuoi separare la gestione tra diverse società dovrai acquistare un pacchetto per ogni ragione sociale.

Cosa sono le provvigioni?

Ci si riferisce solitamente alle commissioni o ai costi che un’azienda o un ente (il committente appunto) deve sostenere per la gestione di contratti di collaborazione, rapporti di lavoro parasubordinato o incarichi professionali. Quando compili la tabella di un preventivo, per ogni tabella puoi indicare una provvigione (in percentuale o un valore fisso in euro) da applicare al totale di quella tabella specifica. Puoi inoltre indicare chi è l’intestatario della provvigione (puoi specificare un solo intestatario per preventivo).

Supporto dedicato con richiesta via mail

Offriamo supporto per chiarimenti o informazioni nei giorni lavorativi, per una comunicazione chiara, un’assistenza rapida ed esperienza soddisfacente.